درباره علت کوچ نکردن مردم از پیام‌رسان تلگرام به پیام‌رسان‌های داخلی باید گفت، قوانین وقتی به وجود می‌آیند که مطالبه مردم باشد؛ به همین دلیل قانونگذاران تلاش می‌‌کنند که قوانین را بر اساس نیازهای مردم تصویب کنند. حتی اگر قانونی خوشایند مردم نبود، باید با دلایل شفاف مردم را قانع کرد.

می‌توان گفت دلایلی که تا کنون برای فیلتر شدن تلگرام مطرح شده است برای مردم قانع‌کننده نیست چرا که اگر غیر از این بود مردم از فیلترشکن برای ورود به تلگرام استفاده نمی‌کردند. با اجبار بسیار سخت کاری انجام می‌شود، مشکل ما این است که به جای اینکه مسأله را حل کنیم، می‌خواهیم صورت مسأله را پاک کنیم.

اگر می‌خواهیم مردم از تلگرام استفاده نکنند، باید اقدام دیگری جز فیلتر در دستور کار قرار می‌گرفت. اگر دلایل فیلتر تلگرام منطقی به نظر می‌رسید و به طور شفاف گفته می‌شد، ممکن بود مردم بعد از مدتی به این نتیجه می‌رسیدند که از این پیام‌رسان استفاده نکنند.

نمی‌توان جلوی استفاده مردم از فناوری را گرفت، اگر فیلتر تلگرام دلایل شفاف و منطقی دارد، نباید یک بخش بگوید باید فیلتر شود و بخش دیگر بگوید نباید فیلتر شود. این تضادی که در مواضع وجود دارد باعث سردرگمی مردم می‌شود و مردم اطمینان خود را از دست می‌دهند.

به طور کلی اگر می‌خواهیم مردم موضع مسئولان را بپذیرند، باید در انتخاب آزاد باشند چرا که مسئولیت آگاهی‌بخشی بر دوش آنهاست و انتخاب با مردم است. ما نباید مردم را فاقد قدرت تشخیص بدانیم و صرفا برای آنان تصمیم‌گیری کنیم. وقتی کاری انجام می‌شود، باید عواقب آن سنجیده شود. باید در نظر بگیریم همین مردم به نمایندگان مجلس و دولت رأی داده‌اند. اگر قدرت تشخیص مردم را قبول نداریم، رأی دادن آنان در انتخابات هم کاری عبث است و اگر مردم را قبول داریم باید به انتخابشان احترام بگذاریم و چیزی که مردم می‌خواهند را اجرا کنیم.

اگر سرمایه‌های اجتماعی از بین برود، زیرساخت‌های نظام آسیب می‌بیند، اگر می‌خواهیم آسیب‌های اجتماعی کاهش پیدا کند و سرمایه‌های اجتماعی حفظ شود، باید مسئولان به پاسخگویی توجه کنند چون در این صورت است که می‌توان مشکلات جامعه را در تعاملی دوسویه حل کرد.

مصطفی اقلیما